Har ikke kunden alltid rett?

Næringslivet har samlet troppene mot forbrukernes rettigheter til å reservere seg mot uønsket telefonsalg. Hva skjedde med å sette kunden først?

Mange forbrukere opplever telefonsalg som en påtrengende og irriterende form for markedsføring, skriver forbrukerombud Elisabeth Lier Haugseth. Foto: Fartein Rudjord
Mange forbrukere opplever telefonsalg som en påtrengende og irriterende form for markedsføring, skriver forbrukerombud Elisabeth Lier Haugseth. Foto: Fartein Rudjord
Publisert 20. February 2017, kl. 18.43Oppdatert 20. February 2017, kl. 18.43