I et mislykket og misforstått forsøk på å være morsom, sa jeg på NHH forum nylig at jeg reiser med SAS bare for å se hvor dårlig selskapet er.  Det var ikke bare dumt sagt — det var en uttalelse som var egnet til å såre alle de ansatte i SAS som hver dag gjør en god jobb for selskap og passasjerer.  Jeg håper de vil godta min uforbeholdne unnskyldning.

Les intervjuet med Norman:  - Unnskyld, SAS!

Her er uttalelsen som utløste unnskyldningen:

– Jeg flyr SAS nesten hver dag bare for å se hvilket dårlig selskap det er  (Vilkår)Copyright Dagens Næringsliv AS og/eller våre leverandører. Vi vil gjerne at du deler våre saker ved bruk av lenke, som leder direkte til våre sider. Kopiering eller annen form for bruk av hele eller deler av innholdet, kan kun skje etter skriftlig tillatelse eller som tillatt ved lov. For ytterligere vilkår se her.