Nylig meldte Aftenposten at DNB og Norwegian faller på Ipsos MMIs omdømmebarometer. Tine og SAS friskmeldes. Samme tendens viste tall fra Reputation Institute og TNS Gallup i DN før sommeren. Nordmenn vender altså tommelen ned for DNB og Norwegian, men fortsetter å være kunder.
Omdømmeproblemet
Norske bedrifter bør se bort fra overfladiske omdømmerangeringer. De bør heller dykke dypere i analysene for å forstå relasjonene mellom dem og markedet bedre.
Publisert: Oppdatert:
