På 18-årsdagen i september fikk Kristoffer Moe fra Høvik utenfor Oslo som vanlig telefoner fra familie og venner som ville gratulere ham med dagen. I tillegg ringte en kunderådgiver fra DNB.
– Først så gratulerte hun meg med dagen og ba meg komme innom for å bytte bankkort, og så lurte hun på hvordan det gikk med lappen, sier Moe.