Tar et kraftig oppgjør med SAS og Norwegian: – Forbrukerne er helt rettsløse

Mange kunder venter på pengene fra koronakansellerte flybilletter fordi Norwegian og SAS fortsatt behandler refusjonskrav manuelt. Det er en for dårlig unnskyldning, mener forbruker- og reiselivstopper.

Inger Lise Blyverket, direktør i Forbrukerrådet, mener forbrukerne er rettsløse i møte med flyselskapene.
Inger Lise Blyverket, direktør i Forbrukerrådet, mener forbrukerne er rettsløse i møte med flyselskapene.Foto: Fredrik Bjerknes
Publisert 12. July 2020, kl. 14.38Oppdatert 12. July 2020, kl. 14.53