• Tor W. Andreassen
  • Seidali Kurtmollaiev
  • Line Lervik-Olsen
Tor W. Andreassen, professor NHH, Line Lervik-Olsen, professor BI og professor 2 NHH, Seidali Kurtmollaiev, postdoc NHH. Alle er tilknyttet Center for Service Innovation (CSI)
Innlegg

Innovasjon – slik kundene opplever det

Norsk Innovasjonsindeks (NII) måler bedriftenes innovasjoner – slik kundene opplever det. Gründere, ledere, og ansatte er opprørt over kundenes dom.

Verdien eller kvaliteten av innovasjonsarbeidet må testes i et marked, skriver artikkelforfatterne. Foto: Istock/Getty Images
Verdien eller kvaliteten av innovasjonsarbeidet må testes i et marked, skriver artikkelforfatterne. Foto: Istock/Getty Images
Innovasjon
Publisert 21. March 2018, kl. 19.41Oppdatert 21. March 2018, kl. 19.41
PDF