Kritikken av Finansklagenemnda fortsetter. Nå er det oppnevnelsen av de uavhengige representantene det setts spørsmålstegn ved. Tre av Finansklagenemndas syv medlemmer skal være uavhengige og hverken representere forbrukermyndighetene eller banknæringen. I dag må nevndens styre, som består av ti representanter for banknæringen og forbrukermyndighetene, være enstemmig før et nøytralt medlem kan oppnevnes.