Det er få tjenester nordmenn er mer fornøyde med enn fastlegeordningen. Ordningen innebærer blant annet at legene må konkurrere om pasientene, og pasientene står fritt til å bytte fastlege hvis de ikke er fornøyde med den de har. De mest populære legene er det nærmest umulig å få innpass hos, mens andre leger sliter med å få fylt opp listene.

I