Hva er i kundens beste interesse?

At rådgivning bør være uavhengig, er en selvfølgelighet. Flinke selgere er fremdeles selgere – ikke rådgivere.

Jeg tror på ingen måte det fremstår glassklart for kunden når den bankansatte bytter frem og tilbake mellom rådgiverhatten og selgerhatten.
Jeg tror på ingen måte det fremstår glassklart for kunden når den bankansatte bytter frem og tilbake mellom rådgiverhatten og selgerhatten.Foto: Istock/Getty Images
Publisert 17. September 2018, kl. 18.21Oppdatert 17. September 2018, kl. 18.21