Mål- og resultatstyring bygger på tillit og på å delegere ansvar. I prinsippet.
Prinsippet er at det skal settes mål som beskriver hvilke bruker- og samfunnseffekter en ønsker å oppnå. Og det er ikke nødvendig at et mål skal være tallmessig målbart. Det skal angi en fremtidig tilstand som det skal overlates til dem som skal gjøre jobben – institusjonene og fagfolkene – å finne ut hvordan de best skal nå, sier forfatteren. Foto: Christopher Olssøn
