Erik Skjerve, rådgiver, SeeYou as

Undervurderer kundens makt

Publisert: Oppdatert:

Kundene ønsker å kjøpe dagligvarer på nett. Å tvinge dem inn i en fordums forretningsmodell er en dårlig idé, mener forfatteren. Her pakkes dagligvarer som skal sendes ut til kundene for Kolonial.no fra lageret på Kalbakken.
Kundene ønsker å kjøpe dagligvarer på nett. Å tvinge dem inn i en fordums forretningsmodell er en dårlig idé, mener forfatteren. Her pakkes dagligvarer som skal sendes ut til kundene for Kolonial.no fra lageret på Kalbakken. (Foto: Javad Parsa)