Uheldig prosess

Finansklagenemndens saksbehandling – kun skriftlig materiale – gjør det vanskelig for forbrukerne å vinne frem.

Publisert: Oppdatert:

Nemndens standardformulering er at det gjennomgående er vanskelig å legge vekt på det partene forklarer om muntlig kommunikasjon som har eller skal ha funnet sted, skriver artikkelforfatteren.
Nemndens standardformulering er at det gjennomgående er vanskelig å legge vekt på det partene forklarer om muntlig kommunikasjon som har eller skal ha funnet sted, skriver artikkelforfatteren. (Foto: iStock)