Telenors nedleggelse av telefonsentraler fire steder i 2011 som nå diskuteres, skapte et sterkt engasjement både internt i Telenor og i samfunnet forøvrig.
Telenor fikk velfortjent kritikk både fra ansatte, tillitsvalgte, fylkespolitikere og store deler av det politiske miljøet på Stortinget.