Forbrukerombudet har gjennomført tilsyn hos 16 av de store nettreiseaktørene. Ombudet konkluderer med at disse selger pakkereiser uten å gi kundene de rettighetene de har krav på.
–Vi har informert disse nettreisebyråene om at vi mener de selger pakkereiser, sier Jo Gjedrem, fagdirektør for reise og transport i Forbrukerombudet.