– Beklager, sier SAS-direktør Eivind Roald, idet han haster ti minutter etter avtalt tid inn i SAS-loungen ved Oslo Lufthavn.
Han kaster av seg frakken og tar på seg salgssmilet.
– Det var bare noen piloter.
– Ikke sikkert at flyreiser er fremtiden
Ressurssterke bonusmedlemmer skal gi SAS milliarder på alt annet enn å fly. Allerede i dag henter SAS 70 prosent av inntektene fra ti prosent av kundene.
Publisert: Oppdatert:
