• Tor W. Andreassen
Tor W. Andreassen, professor i innovasjon ved Norges Handelshøyskole.
Innlegg

DNB gjør det igjen: Kritikkverdig rentepraksis og rekordresultat

Hvorfor er det ikke massiv flukt av kunder fra DNB til andre banker som er mer kundeorientert?

Ulike kundetilfredshetsundersøkelser viser konsekvent at DNB gjør det dårligere i forhold til konkurrentene. Slik har det vært siden 1996, skriver NHH-professor.
Ulike kundetilfredshetsundersøkelser viser konsekvent at DNB gjør det dårligere i forhold til konkurrentene. Slik har det vært siden 1996, skriver NHH-professor.Foto: Per Ståle Bugjerde
BankRenterDNB
Publisert 25. October 2023, kl. 18.01Oppdatert 25. October 2023, kl. 18.01
PDF