– Som sjef for Narvesen og 7-Eleven i Norge har du ansvaret for 493 butikker som omsetter for fire milliarder kroner. Hva er det mest utfordrende med denne jobben?
– Vi må alltid prioritere det viktigste først, og det er å ha fokus på kunden. Ingen av oss som jobber på servicekontoret kan gjemme oss bak en pult, vi må ut i butikkene våre og forstå hvordan den virkelige kundeopplevelsen er.