Bård KuvaasProfessor ved Handelshøyskolen BILedelseEr du god til å lytte?Det kan bli for mye av det meste, men det å bli for god til å lytte er neppe noe å bekymre seg over.Lytting er en minst like viktig forklaring av arbeidsprestasjoner som planmessighet er, skriver artikkelforfatteren.Foto: Jon Arne Berg/ByHands