Øyvind KvalnesProfessor i organisasjonsatferd, Handelshøyskolen BILedelseOrmstunger på jobbEn leder trenger å ta tak i tilløp til giftig ordbruk på jobb.Partnere, kolleger, naboer og venner kan kjenne igjen mønsteret. Nå kommer den snart, en spiss bemerkning eller en fornærmelse, skriver innleggsforfatteren.Foto: Istock/Getty Images