Adam Grant var frustrert. Som organisasjonspsykolog og professor ved den verdenskjente handelshøyskolen Wharton School i Philadelphia, USA, er han ofte på jakt etter bedrifter å eksperimentere med. Bedrifter som vil prøve ut nye ting. Men han fikk nei, nei og atter nei.
– Det var svar som «Det kommer aldri til å funke her», «Det er ikke sånn vi alltid har gjort det», «Min erfaring viser alltid at …».